'강남 패밀리 호텔'은 (이하 '회사'는)
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· 본 방침은 : 2013 년 6 월 10 일 부터 시행됩니다.

수집하는 개인정보 항목

개인정보의 수집 및 이용목적

개인정보의 보유 및 이용기간

개인정보의 파기절차 및 방법

개인정보 제공

수집한 개인정보의 위탁

이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

■ 수집하는 개인정보 항목

회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

수집항목 : 이름, 생년월일, 로그인ID, 비밀번호, 자택 전화번호, 자택 주소, 휴대전화번호, 이메일, 신용카드 정보, 접속 IP 정보, GCCI카드번호

개인정보 수집방법 : 홈페이지(회원가입,예약,견적), 전화/팩스를 통한 회원가입

■ 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

· 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
콘텐츠 제공, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스

· 회원 관리
회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달

· 마케팅 및 광고에 활용
이벤트 등 광고성 정보 전달

· 기타
예약

■ 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 예외 없이 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

■ 개인정보의 파기절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

· 파기절차
회원님이 회원가입,예약,견적 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 저장된 후 파기 요청시 즉시 파기되어집니다.

별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

· 파기방법
전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

■ 개인정보 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다. 이용자들이 사전에 동의한 경우 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

■ 수집한 개인정보의 위탁
회사는 고객님의 동의없이 고객님의 정보를 외부 업체에 위탁하지 않습니다. 향후 그러한 필요가 생길 경우, 위탁 대상자와 위탁 업무 내용에 대해 고객님에게 통지하고 필요한 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다.

■ 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.

이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회/수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을 가입해지(동의철회)를 위해서는 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.

귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

■ 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사은(는) 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

▶ 쿠키 등 사용 목적
회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공

귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

▶ 쿠키 설정 거부 방법
예: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우)
: 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보

단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

■ 개인 정보에 관한 민원 서비스

당사는 고객의 개인 정보를 보호하고 개인 정보와 관련한 클레임 처리를 위해 다음과 같이 관련 부서 및 개인 정보 관리 책임자를 지정하고 있습니다.

고객 서비스 담당부서 : 관리팀
전화번호 :02-6474-1530
이메일 : account@gangnamfamilyhotel.com
개인 정보 관리 책임자 : 조영철 부장 전화번호 : 02-6474-1530
이메일 : account@gangnamfamilyhotel.com
우리의 서비스 이용으로 발생하는 모든 개인 정보 보호 관련 민원을 개인 정보 관리 책임자 혹은 담당 부서로 신고하실 수 있습니다. 당사는 이용자의 신고 사항에 대하여 신속하게 답변을 드립니다.

기타 개인 정보 침해에 대한 신고나 문의가 필요한 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
1. 개인 분쟁 조정위원회 (www.1336.or.kr/1336)
2. 정보 보호 마크 인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533 ~ 4)
3. 대검찰청 인터넷 범죄 수사 센터 (http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)
4. 경찰청 사이버 테러 대응 센터 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)

제 1조 (목적)

이 약관은 강남 패밀리 호텔이 운영하는 http://www.gangnamfamilyhotel.com/(강남 패밀리 호텔 사이트의 총칭으로, 이하 "강남 패밀리 호텔"이라 한다.)가 제공하는 인터넷 관련 서비스 (이하"서비스"라 한다.) 를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2조 (정의)

① "강남 패밀리 호텔"이란 강남 패밀리 호텔이 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신 설비를 이용하여 재화 또는 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 포탈 사이트를 운영하는 사업자의 의미로 사용합니다.
② "이용자"란 "강남 패밀리 호텔"에 접속하여 이 약관에 따라 "강남 패밀리 호텔"이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
③ "회원"이라 함은 "강남 패밀리 호텔"에 개인 정보를 제공하여 회원 등록을 한 자로서 "강남 패밀리 호텔"의 정보를 지속적으로 제공 받으며, "강남 패밀리 호텔"이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
④ "아이디(ID)"라 함은 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 정하고 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
⑤ "비밀 번호"는 회원이 부여 받은 아이디(ID)와 일치된 회원임을 회원 자신의 비밀을 보호하기 위하여 회원이 정한 문자와 숫자의 조합입니다.
⑥ "해지"라 함은 회사 또는 회원이 서비스를 개통 후 이용 계약을 해약하는 것을 말합니다.
⑦ "비회원"이라 함은 회원에 가입하지 않고 "강남 패밀리 호텔"이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

제 3조 (약관의 효력 및 개정)

① 이 약관은 서비스를 통하여 이를 공지하거나 전자 우편 기타의 방법으로 회원에게 통지 함으로서 효력을 발생합니다.
② "강남 패밀리 호텔"은 약관의 규제등에 관한 법률, 전자 거래 기본법, 전자 서명법, 정보 통신망 이용 촉진등에 관한 법률, 소비자 보호법등 관련법을 위배하지 않는 범위 내에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
③ 변경된 약관은 제 1항과 같은 방법으로 공지 또는 통지 함으로서 효력을 발생합니다.
④ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 정부가 제정한 전자 거래 소비자 보호 지침 및 관련 법령 또는 상 관례에 따릅니다.

제 4조 (서비스의 중단)
① "강남 패밀리 호텔"은 컴퓨터 등 정보통신 설비의 보수 점검, 교체 및 고장, 통신 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
② 제 1항에 의한 서비스 중단의 경우에는 "강남 패밀리 호텔"은 7조에서 정한 법으로 이용자에게 통지합니다.

제 2장 회원가입

제 5조 (회원 가입)

① 이용자는 "강남 패밀리 호텔"이 정한 가입 양식에 따라 회원 정보를 가입한 후 이 약관에 동의한다는 의사 표시를 함으로서 회원 가입 신청을 합니다.
② "강남 패밀리 호텔"은 제 1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
1. 가입 신청자가 이 약관 6조 제 3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있을 경우
2. 등록 내용에 허위, 기재 누락, 오기가 있는 경우
3. 회원 가입계약의 성립시기는 "강남 패밀리 호텔"의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
4. 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자 우편 또는 기타 방법으로 "강남 패밀리 호텔"에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.

제 6조 회원 (탈퇴 및 자격 상실 등)

① 회원은 "강남 패밀리 호텔"에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 "강남 패밀리 호텔"은 즉시 회원 탈퇴를 처리합니다.
② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, "강남 패밀리 호텔"은 회원 자격을 제한 및 정지 시킬 수 있습니다.
1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
2. "강남 패밀리 호텔"을 이용하여 구입한 재화, 용역 등의 대금, 기타 "강남 패밀리 호텔" 이용에 관하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지금하지 않은 경우
3. 다른 사람의 "강남 패밀리 호텔" 이용을 방해하거나 그 정부를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
4. "강남 패밀리 호텔"을 이용하여 법령과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하는 경우
③ "강남 패밀리 호텔"이 회원 자격을 제한, 정지 시킨 후 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 "강남 패밀리 호텔"은 회원 자격을 상실 시킬 수 있습니다.
④ "강남 패밀리 호텔"이 회원자격을 상실 시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 소명할 기회를 부여 합니다.
제 7조 (회원에 대한 통지)

① "강남 패밀리 호텔"이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 "강남 패밀리 호텔"에 제출한 전자우편 주소 또는 여타의 통신 수단을 이용할 수 있습니다.
② "강남 패밀리 호텔"은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 "강남 패밀리 호텔" 게시판에 게시 함으로서 개별통지에 갈음할 수 있습니다.
제 8조 (이용 계약의 성립)

① "이용 약관에 동의하십니까 ?" 라는 이용신청 시의 물음에 회원이 "동의" 버튼을 클릭하면 이 약관에 동의하는 것으로 간주 됩니다.
② 이용 계약 서비스 이용 약관 동의 후 신청에 대하여 회사가 승낙 함으로서 성립합니다.

제 3장 권리와 의무

제 9조 (개인정보보호) ① "강남 패밀리 호텔"은 이용자의 정보수집 시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다.
다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
1. 이름
2. 영문명 (회원의 경우)
3. 생년월일 (회원의 경우)
4. ID (회원의 경우)
5. 비밀번호 (회원의 경우)
6. 주소 (회원의 경우)
7. 영문주소(회원의 경우)
8. 전화번호
9. 휴대폰번호
10.E-mail

② "강남 패밀리 호텔"이 개인식별이 가능한 정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.
③ "강남 패밀리 호텔"이 회원의 개인정보를 수집하는 목적은 오로지 "강남 패밀리 호텔"의 상품 또는 용역을 주문하거나 각종 서비스를 이용하는 이용자와 신뢰를 가지고 서비스를 원활히 제공할 수 있도록 하기 위함입니다.
④ 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 "강남 패밀리 호텔"이 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
1.배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
2.통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
⑤ "강남 패밀리 호텔"이 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받는자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 정보통신망이용촉진등에관한법률 제16조제3항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
⑥ 이용자는 언제든지 "강남 패밀리 호텔"이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 "강남 패밀리 호텔"은 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 "강남 패밀리 호텔"은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
⑦ "강남 패밀리 호텔"은 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
⑧ "강남 패밀리 호텔" 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

제 10조 ("강남 패밀리 호텔"의 의무)

① "강남 패밀리 호텔"은 법령과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화•용역을 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다.
② "강남 패밀리 호텔"은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
③ "강남 패밀리 호텔"이 상품이나 용역에 대하여 「표시•광고의공정화에관한법률」제3조 소정의 부당한 표시•광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
④ "강남 패밀리 호텔"은 이용자가 원하지 않을 경우 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
제 11조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

① 제15조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 "강남 패밀리 호텔"에 통보하고 "강남 패밀리 호텔"의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제12조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.

1. 신청 또는 변경시 허위내용의 등록
2. "강남 패밀리 호텔"에 게시된 정보의 변경
3. "강남 패밀리 호텔"이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 및 광고 등)의 송신 또는 게시
4. "강남 패밀리 호텔" 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
5. "강남 패밀리 호텔" 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
6. 외설 또는 폭력적인 메시지•화상•음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 강남 패밀리 호텔에 공개 또는 게시하는 행위
제 13조 (정보의 제공)

강남 패밀리 호텔은 회원의 서비스 이용 중 필요가 있다고 인정되는 다양한 정보에 대해서 전자 메일이나, 서신 우편 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있으며, 회원은 원하지 않을 경우 가입 신청 메뉴와 회원 정보 수정 메뉴에서 정보 수신 거부를 할 수 있습니다.

제4장 기타
제 14조 (손해배상)
"강남 패밀리 호텔"은 서비스 요금이 무료인 동안의 서비스 이용과 관련하여 회원에게 발생한 어떠한 손해에 관하여도 책임을 지지 않습니다.

제 15조 (저작권의 귀속 및 이용제한)

① "강남 패밀리 호텔"이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 "강남 패밀리 호텔"에 귀속합니다.
② 이용자는 "강남 패밀리 호텔"을 이용함으로써 얻은 정보를 "몰"의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
제16조 분쟁해결

① "강남 패밀리 호텔"은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치•운영합니다.
② "강남 패밀리 호텔"은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
③ "강남 패밀리 호텔"와 이용자간에 발생한 분쟁은 전자거래기본법 제28조 및 동 시행령 제15조에 의하여 설치된 전자거래분쟁 조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다.

제 17조 (재판권 및 준거법)

① "강남 패밀리 호텔"와 이용자간에 발생한 전자거래 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
② "강남 패밀리 호텔"와 이용자간에 제기된 전자거래 소송에는 한국법을 적용합니다.

[부칙]

제1조(시행일)
이 약관은 2016년 4월 5일부터 시행합니다.